Son güncelleme: 27 Ekim 2026
İlan ve Sponsorluk Koşulları
Konutsal’da standart ilan oluşturma ücretsizdir. İsteğe bağlı ücretli sponsorluk ve öne çıkarma hizmetleri, seçim sırasında gösterilen kapsam ve koşullarla sunulur.
Ücretsiz ilan yayını
Standart ilan oluşturmak için ödeme yapmanız gerekmez. İlanlar doğruluk, içerik ve güvenlik kontrollerine tabi olabilir. İlanın yayımlanması, ilgili inceleme ve yayın koşullarına bağlıdır. Eksik veya uygun bulunmayan içerikler düzeltilerek yeniden değerlendirmeye sunulabilir.
Sponsorluk ve öne çıkarma
Ücretli hizmetler ilanın görünürlüğünü artırmaya yöneliktir. Hizmetin kapsamı, süresi, varsa kullanım sınırları, para birimi ve toplam tutarı işlem öncesinde gösterilir. Sponsorluk, ilan onayı, belirli sayıda ziyaret, müşteri talebi, satış veya kiralama garantisi vermez.
Havale ve ödeme takibi
Havale veya EFT ile ödeme seçtiğinizde yalnızca ödeme ekranında gösterilen hesap bilgilerini ve açıklama veya referans kodunu kullanın. Transferin yapılması tek başına hizmetin etkinleştiği anlamına gelmez; tutarın ve işlem kaydının doğrulanması gerekir. Ödeme ve hizmet durumunu kullanıcı panelinizden takip edebilirsiniz. Kartla ödeme seçeneği sunulduğunda işlem ilgili ödeme sağlayıcısı üzerinden yürütülür; tam kart numarası ve güvenlik kodu Konutsal’da saklanmaz.
Hatalı veya mükerrer ödeme
Yanlış tutar, eksik açıklama, mükerrer transfer veya teknik hata fark ederseniz işlem tarihi, tutarı ve referansıyla destek adresimize başvurun. Banka parolanızı, kart güvenlik kodunuzu veya tek kullanımlık doğrulama kodlarınızı paylaşmayın.
İptal ve iade talepleri
İade ve iptal talepleri; alınan hizmet, etkinleştirme durumu, kullanılan süre ve uygulanabilir mevzuat çerçevesinde değerlendirilir. Mükerrer tahsilat ve platformdan kaynaklanan sunulamayan hizmetler için destek ekibine başvurabilirsiniz. Onaylanan iadeler ödeme yöntemine ve ilgili banka veya sağlayıcının işlem süresine göre gerçekleştirilir. Kanundan doğan cayma, iptal ve iade hakları saklıdır.
İlanın güncellenmesi ve kaldırılması
İlanın doğru ve güncel tutulması ilan verenin sorumluluğundadır. Sponsorluk alınmış olması, hukuka veya platform koşullarına aykırı bir ilanın yayında tutulmasını gerektirmez. Sonuçlanan ilanlar satıldı veya kiralandı olarak işaretlenmeli ya da yayından kaldırılmalıdır.