Son güncelleme: 27 Ekim 2026
Gizlilik ve Çerez Politikası
Bu politika, Konutsal’ı kullanırken bilgilerinizin gizliliğini nasıl ele aldığımızı ve tarayıcı tercihlerinizi nasıl yönetebileceğinizi açıklar.
Gizlilik ve hesap güvenliği
Hesaplara ve hizmet kayıtlarına erişim, oturum ve yetki kontrolleriyle sınırlandırılır. Hesap parolaları doğrulama amacıyla tek yönlü türetilmiş biçimde saklanır. Hesabınızın güvenliği için güçlü bir parola kullanın ve giriş bilgilerinizi paylaşmayın. Şüpheli bir işlem fark ettiğinizde destek adresimizle iletişime geçin.
Zorunlu çerezler ve yerel depolama
Oturum, güvenlik, dil ve çerez tercihlerinizin hatırlanması için tarayıcı çerezleri ve yerel depolama kullanılabilir. Oturum çerezinin geçerliliği hesap türüne ve oturum süresine bağlıdır; çıkış yaptığınızda oturum sonlandırılır. Dil ve çerez tercihleri tarayıcı verilerinizi temizleyene veya tercihlerinizi değiştirene kadar saklanabilir. Bu kayıtlar temel hizmetin çalışmasına yöneliktir.
Analitik tercihleri
Analitik ölçüm varsayılan olarak kapalıdır. İzin verdiğinizde, seçtiğiniz bölge, ilan türü, oda ve geniş bütçe kategorileri üzerinden platform içi talep ölçümleri alınabilir. Bu arama ölçümlerinde serbest arama metni ve kesin bütçe saklanmaz; raporlardaki küçük örnekler gizlenir. Ölçüm tekilleştirmesi için kullanılan tarayıcı kimliği sekme oturumunda tutulur. Google Analytics hizmeti etkin olduğunda, analitik izninize bağlı olarak kullanım ölçümü için Google’a teknik kullanım bilgileri iletilebilir. Google’ın çerez süreleri ve işleme koşulları kendi hizmet politikasına tabidir.
Pazarlama tercihleri
Pazarlama ve reklam tercihleri analitik tercihinden ayrıdır. Tercih kaydı tek başına reklam çerezi yerleştirildiği anlamına gelmez. E-posta veya diğer kanallardan tanıtım iletişimi izni ayrıca değerlendirilir; çerez kabulü pazarlama iletilerine izin yerine geçmez.
Tercihlerinizi değiştirme
Zorunlu olmayan kategorileri kabul etmeyebilir, kategoriler arasında ayrı seçim yapabilir veya mevcut izninizi geri alabilirsiniz. Aşağıdaki “Çerez tercihlerini yönet” düğmesini ya da site altındaki “Çerez tercihleri” bağlantısını kullanın. Analitik iznini kapatmanız bu izne bağlı yeni platform ölçümlerini durdurur. Önceden yerleştirilmiş üçüncü taraf çerezlerini tarayıcınızın gizlilik ayarlarından silebilirsiniz.
Herkese açık içerikler ve dış bağlantılar
İlanlarınızda yayımladığınız bilgiler ziyaretçilerce görüntülenebilir ve paylaşılan ilan dosyalarında yer alabilir. Telefon, WhatsApp ve diğer dış bağlantıları kullandığınızda ilgili hizmetin kendi gizlilik koşulları geçerlidir. Platform dışına göndermek istemediğiniz bilgileri paylaşmayın.
İletişim ve güncellemeler
Gizlilik sorularınız için konutsalweb@gmail.com adresine yazabilirsiniz. Bu politikanın güncel sürümü bu sayfada, son güncelleme tarihiyle birlikte yayımlanır.
Hizmet sağlayıcıları ve veri paylaşımı
Kullandığınız hizmet için gerekli bilgiler aşağıdaki altyapı sağlayıcılarınca işlenebilir. Bir sağlayıcının listelenmesi, tüm hesap bilgilerinizin o sağlayıcıya gönderildiği anlamına gelmez. Her hizmetin amacı ve veri kapsamı ayrıdır.
Hostinger
Web barındırma
Web sitesine erişim için gerekli ağ ve istek bilgileri ile barındırılan uygulama dosyaları.
Web hizmetinin sunulması kapsamında.
Hostinger gizlilik bilgileri ↗Supabase
Veritabanı, dosya depolama ve kimlik doğrulama altyapısı
Hesap ve profil bilgileri, ilanlar ve yüklenen görseller; kullandığınız özelliğe göre mesaj, randevu, grup, tercih ve işlem kayıtları.
Hesap ve platform hizmetleri kullanıldığında.
Supabase gizlilik bilgileri ↗OpenStreetMap Foundation
Harita görüntüleme
IP adresi, tarayıcı ve harita isteği bilgileri; gösterilen harita alanını belirleyen koordinat ve yakınlaştırma istekleri.
Harita içeren ekranlar açıldığında.
OpenStreetMap Foundation gizlilik bilgileri ↗Resend
İşlemsel e-posta gönderimi
Alıcı e-posta adresi, gönderilen hizmet iletisinin içeriği ve teslimat durumu.
Doğrulama, parola sıfırlama veya diğer hizmet e-postaları gönderildiğinde.
Resend gizlilik bilgileri ↗Cloudflare Turnstile
Bot ve kötüye kullanım önleme
Bağlantı ve tarayıcı bilgileri, doğrulama isteği ve doğrulama sonucu.
Bot koruması bulunan formlar kullanıldığında.
Cloudflare Turnstile gizlilik bilgileri ↗Sentry
Hata tespiti ve hizmetin teknik güvenilirliği
Teknik hata, sayfa veya istek bağlamı, tarayıcı/cihaz bilgileri ve performans kayıtları.
Teknik tanılama olayları oluştuğunda.
Sentry gizlilik bilgileri ↗WhatsApp, sosyal paylaşım ve harici giriş seçeneklerini kullandığınızda ilgili hizmete ayrıca bağlanırsınız; o hizmetin gizlilik koşulları da geçerlidir. Havale işlemleri bankanız aracılığıyla yürütülür; Konutsal tarafında ödeme eşleştirmesi için gerekli tutar, açıklama ve işlem bilgileri değerlendirilir. Hizmet sağlayıcılarının sunucuları farklı ülkelerde bulunabilir. Aktarımın amacı, kapsamı ve uygulanabilir hukuki şartlar ilgili işlem özelinde değerlendirilir.
Saklama ve erişim süreleri
Oturumların ve tek kullanımlık bağlantıların erişim süreleri aşağıdadır. Bağlantının süresinin dolması, ona ilişkin tüm güvenlik ve işlem kayıtlarının aynı anda silindiği anlamına gelmez.
| Kayıt türü | Süre | Açıklama |
|---|---|---|
| Üye oturumu | En fazla 30 gün | Çıkış, parola sıfırlama veya güvenlik nedeniyle daha erken sonlandırılabilir. |
| Yönetici oturumu | En fazla 8 saat | Yönetici erişimi için ek güvenlik doğrulaması uygulanır. |
| Parola sıfırlama bağlantısı | 1 saat | Bağlantı tek kullanımlıktır; yenisi istendiğinde önceki kullanılmamış bağlantı kaldırılır. |
| E-posta doğrulama bağlantısı | 24 saat | Yeniden gönderim önceki kullanılmamış doğrulama bağlantısını geçersiz kılar. |
| Yönetici doğrulama kodu | 10 dakika | Kodun kullanılabilmesi için geçerli doğrulama talebi gerekir. |
| Hesap işlemi doğrulama kodu | 10 dakika | Harici giriş kullanan hesaplarda şifre oluşturma veya hesap kapatma işlemi için tek kullanımlı kod. |
| Acenta ve ortak seçim davet bağlantıları | 7 gün | Bağlantının yenilenmesi veya iptali geçerliliği daha erken bitirebilir; grup içeriği davet süresinden ayrıdır. |
| Dil çerezi | 1 yıl | Dil değiştirilirse süre yeni tercihle yeniden başlar; tarayıcıdan silinebilir. |
| Çerez tercih kaydı | Değiştirilene veya tarayıcı verileri temizlenene kadar | Tarayıcının yerel depolamasında tutulur; çerez tercihleri alanından güncellenebilir. |
| Talep ölçümü sekme tanımlayıcısı | Tarayıcının sekme oturumu boyunca | Analitik izniyle oluşturulur. Tarayıcının oturum geri yükleme özelliği bu kaydı geri getirebilir. |
Hesap, ilan ve iletişim kayıtları
Hesap ve profil bilgileriniz üyeliğinizin yönetilmesi için; ilan, görsel, favori, keşif ve grup kayıtları ilgili özelliğin sunulması için tutulur. Mesajlar, randevular ve acenta müşteri takip notları, iletişim ve müşteri ilişkisinin yürütülmesi süresince saklanır. Bir ilanın yayından kaldırılması veya grubun kapatılması, içeriklerin ve geçmiş işlem kayıtlarının tamamen silinmesiyle aynı işlem değildir. Hesap veya içerik silme taleplerinizde, hizmet amacı sona eren veriler ile hukuki sebeple tutulması gereken kayıtlar ayrı değerlendirilir.
Ödeme, izin ve güvenlik kayıtları
Ödeme ve iade kayıtları, ilgili mali yükümlülükler ve işlem uyuşmazlıklarının çözümü için gerekli süre boyunca; izin ve ret kayıtları tercihlerinizi uygulamak ve gerektiğinde ispatlamak için; güvenlik ve işlem kayıtları ise hesap güvenliği ve olay incelemesinin gerektirdiği süre boyunca korunur. Bu kayıtlar için süre, kaydın niteliğine ve uygulanabilir hukuki yükümlülüğe göre belirlenir. Bir uyuşmazlık veya yasal saklama gerekçesi devam ediyorsa erişim ilgili amaçla sınırlanır.
Ölçüm ve rapor verileri
İzinli arama ölçümleri, ilan etkileşimleri ve rapor kayıtları analiz ve karşılaştırma amacı devam ettiği sürece saklanır. Bir raporun son 7, 30 veya 90 günü göstermesi, daha eski kaynak kayıtların silindiği anlamına gelmez. Analitik iznini geri almanız yeni izinli ölçümlerin alınmasını durdurur; mevcut kayıtlarla ilgili taleplerinizi iletişim adresimize iletebilirsiniz.
Yedekler ve silme başvuruları
Güvenlik yedekleri günlük hizmet kullanımından ayrı tutulur. Yedeklerin saklanması kullanılan yedekleme yöntemine ve hizmet sağlayıcısına bağlıdır. Silinmiş bir kaydın yedekteki kopyası, ilgili yedeğin saklama döngüsü sona erene kadar bulunabilir; bu kopyalar rutin hizmet sunumu için kullanılmaz. Kişisel verilerinize ilişkin düzeltme, silme veya saklama sorularınızı konutsalweb@gmail.com adresine iletebilirsiniz.
Çerez tercihleri
Zorunlu olmayan kategorileri ayrı ayrı seçebilir veya yalnızca zorunlu kayıtlarla devam edebilirsiniz.